Kundenoffensive

Marketing & Sales
 


Archiv: Marketingstrategien

Functional Food ist laut Werbung die Nahrung der Zukunft. Es macht uns angeblich fit und gesund, bringt uns ins innerer Gleichgewicht, senkt unseren Cholesterinspiegel, reguliert unsere Darmflora und stärkt natürlich unsere Abwehrkräfte. Doch stimmt das wirklich? Oder werden Verbraucher hier nur Opfer einfallsreicher Marketingstrategien?

Functional Food ©Flickr/Veganbaking.net
Jedes Vierte Produkt im Supermarkt verspricht uns irgendeinen Zusatznutzen, wobei die Anzahl dieser funktionellen Lebensmittel immer weiter steigt. Egal ob Süßigkeiten mit extra Vitaminen, Joghurt mit zusätzlichen Milchsäurebakterien oder eine Margarine, die den Cholesterinspiegel senken soll; vermeintlich wissenschaftliche Prüfsiegel und Testergebnisse suggerieren uns eine hoch erforschte Wirksamkeit auf das allgemeine Wohlbefinden. Den höheren Preis nehmen wir widerstandslos hin, schließlich tun wir ja etwas Gutes für unsere Gesundheit. Aber ist das tatsächlich so? weiterlesen »


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Früher, und teilweise auch heute noch markierten Bauern ihre Kühe mit Symbolen, die sie in das Fell ein brannten. So konnte jeder erkennen, dass es ihr Vieh war, Diebstahl wurde also schwierig. So ähnlich hat wohl das Branding angefangen, wobei es mittlerweile noch einige andere Nutzen hat.

Eine ähnliche Wirkungsweise, aber ein anderer Sinn steckt hinter dem Marketing-Begriff des Brandings, denn dort ist eine „Brand“ eine ganz bestimmte Marke, ein Symbol oder ein Maskottchen, die wir mit einem Produkt verbinden.

Nutzen eines Brands

Alles unter einem Hut

Selbst wenn man mehrere Produkte auf den Markt bringt, ein klassisches Produkt aus dem Sortiment streicht oder aber eine völlig neue Linie ausprobiert, das alles kann unter einem Brand geschehen, so dass der Kunde immer weiß, dass er es mit einer vertrauten Marke zu tun hat. Besonders Hersteller mit einem breiten Produktspektrum können davon profitieren, so etwa Nestle oder auch Dunlop, die nicht nur für Autoreifen, sondern auch für Sportkleidung bekannt sind. Generell sorgt ein Branding dafür, dass alle Produkte und Leistungen als eine Einheit erkannt und vor allem wieder erkannt werden. weiterlesen »


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Wer kennt sie nicht? Die kleinen Schilder vor Geschäften die einem sagen, dass man Geschäft x betreten soll, weil es da etwas besonderes gibt. Die sogenannten Kundenstopper sind für uns informativ und für die Gewerbetreibenden nützlich- und sie werden teurer.

Mehr Geld für Kundenstopper ©hmboo/flickr.com“Jede Wurst 1 Euro”, “Neue Kollektion im Laden”, “Supersonderangebote”- das und noch vieles mehr steht auf den allseits bekannten Kundenstoppern, die vor unzähligen Geschäften stehen und potenzielle Kunden anlocken sollen.

Jetzt sollen die Gebühren für diese Kundenstopper erhöht werden. Doch nicht nur das gehört zur Außenwerbung: Auch die anderen sogenannte Sondernutzungen an öffentlichen Straßen, wozu u.a. das Aufstellen von Tischen und Stühlen vor Bäckereien gehören, werden mit einem höheren Preis belegt. weiterlesen »


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Smartphones und deren Funktionen werden immer beliebter. Kaum ein Mensch geht noch ohne Internet aus dem Haus. Kein Wunder, dass sich auch die Werbetreibenden auf diesen Trend einstellen.

Mobile Ads sind ein Muss! ©liewcf/flickr.com

Wer verkaufen möchte, der muss sich an die Gegebenheiten des Marktes anpassen. Lesen die Menschen mehr Zeitung, dann sollte verstärkt auf Ads in Zeitungen gesetzt werden. Das Internet ist ebenso ein Trend und mittlerweile alltäglicher Gegenstand wie damals die Zeitungen. Heute surft man allerdings nicht nur zu Hause, sondern auch von unterwegs mit dem Smartphone oder dem Tablet-PC. Klar, dass auch die Mobilen Anwendungen nicht Werbefrei bleiben sollten- denn damit würden Firmen es verpassen noch eine breitere Masse an Kunden anzusprechen.  weiterlesen »


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NLP im Marketing

Autor: Martin
abgelegt in: Marketingstrategien

NLP steht für neurolinguistisches Programmieren und kann wörtlich übersetzt werden mit der Neuprägung der Vernetzung von Nerven und Sprache. Das bedeutet angewandt, dass Reize und die darauf folgenden Reaktionen neu festgelegt und erlernt werden können. Mit NLP kommt man überall dort in Berührung, wo man miteinander kommuniziert. Die Anwendung im Marketing ist somit ein weiser Schritt.

Synapsen, andybient@Flickr

Mit der Anwendung von NLP im Marketing sollen gleiche Reize neues Verhalten bzw. neue Reaktionen auslösen. Man muss jedoch auch erwähnen, dass NLP umstritten ist und von der Fachliteratur weitestgehend abgelehnt wird. Die Ziele des NLP sind im Grunde einen sehr engen Kontakt zum Gegenüber aufzubauen und dies soll durch bestimmte Methoden erreicht werden. Eine Möglichkeit ist weiterlesen »


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Wie oft hat sich der ein oder andere Mann darüber lustig gemacht, dass seine Frau beim bummeln ein Schnäppchen ergattert hat und gleich noch was dazu, weil ja Geld übrig war. Was Männer zum Kopfschütteln bringt und was Frauenherzen höher schlagen lässt treibt den Herstellern die Glückstränen in die Augen.

Jeder Mensch, der schon mal etwas im Sonderangebot gekauft hat, der weiß welche Macht oftmals so ein kleines rotes Preisschild auf einen ausüben kann. Auch kennt es wohl jeder, dass man sich damit nicht zufrieden gibt, sondern von dem “gesparten” Geld sich was extra kauft. Vor der Reduzierung wäre das ja nicht drin gewesen.


Werbung, die zum sparen auffordert bewirkt das Gegenteil
Werbung ist ja im Grunde nur reine Manipulation des Kunden. Dieser soll dazu aufgefordert werden ein bestimmtes Produkt einem anderen, vielleicht sogar wesentlich günstigeren, vorzuziehen. Um das zu erreichen wird die Werbung mit den Grundbedürfnissen des Menschen gespickt: Attraktivität, Erfolg, Geld. Eine Studie der University of Miami hat nun herausgefunden, dass Spar-Slogans anreizen mehr Geld auszugeben, als man eigentlich wollte.

Ein Spar-Slogan ist nicht gleich ein Spar-Slogan
Es ist besonders interessant, dass nicht jede Werbung dieses Effekt erzielen kann. So heißt es in der Studie, dass die Kunden, die in irgendeiner Weise z.B. mit dem bekannten Namen “Walmart” konfrontiert werden nicht dazu neigen mehr Geld auszugeben, sondern eher besonders sparsam zu sein- obwohl der Lebenmittelsupermarkt doch als Sparoase schlechthin gilt und galt.

Die Studie in Zahlen
Es wurden insgesamt 500 Menschen zu der Studie zugelassen.

  • 250 Menschen bildeten die erste Gruppe
    Sie wurden mit verschiedenen neutralen Begriffen mit den Namen bekannter US-Discounter konfontriert. Dazu gehörten  Walmart, Dollar General, Home Depot, Ross und  Sears. Diese Gruppe war bei einer gefakten Einkaufstour bereit rund 84 Dollar auszugeben.
  • 250 Menschen die zweite Gruppe
    Die anderen beamen Spar-Slogans der günstigeren Supermärkte zu lesen, wie sie auch jeder von uns in Deutschland kennt. Die Teilnehmer dieser Gruppe waren anschließend bereit bis zu 184 Dollar auszugeben.

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Am 31. Oktober findet wieder der alljährliche Weltspartag statt, an dem Banken und Sparkassen mit den unterschiedlichsten Aktionen ihre Kunden beglücken wollen. Eifrige Bankkunden begeben sich dann wieder zur Bankfiliale ihres Vertrauen und können Werbegeschenke abgreifen.

by gillyberlin©Flickr

Der Weltspartag wurde im Jahr 1924 in Mailand von den Vertretern 29 Länder beschlossen und ein Jahr später im Oktober erstmals durchgeführt. Der Zweck des Weltspartages ist es, die Menschen weltweit an das Sparen zu erinnern und auf dessen Wichtigkeit für die Volkswirtschaft sowie jeder einzelnen Person hinzuweisen.
Da am Weltspartag alle Banken und Sparkassen geöffnet haben sollen, wird er in Bundesländern, die den Reformationstag feiern, bereits einen Tag früher zelebriert. weiterlesen »


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Wer erfolgreich sein will, der braucht Kunden. Um Kunden zu bekommen reicht es heute nicht mehr Werbung im TV zu schalten oder eine Anzeige in der örtlichen Zeitung zu schalten. Seo-Experten sind mittlerweile nicht wegzudenken.

Suchmaschinenoptimierung. Menschen, die nur dies zur Aufgabe haben werden derzeit gesucht. Keine Firma kann sich der Macht googels noch entziehen. Ganz einfach deswegen,  weil das Internet einen nie gedachten Platz in unserem täglichen Leben eingenommen hat. Statt das Telefonbuch zur Hand zu nehmen und sich einen Handwerker mit dem nettesten Namen heraus zu suchen, wird google.de geöffnet und nach einem in der Nähe gesucht. Der nächste Schritt weiterlesen »


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Gutscheinhefte für Rabatte sind mittlerweile in fast allen Städten erhältlich. Anfangs noch an wenigen Orten getestet, haben sie schnell den Markt erobert. Ob Freizeit, Kultur oder Gourmet, die Menschen amüsieren sich gerne und wenn sie dabei noch sparen können noch viel lieber. 2 Theaterkarten kaufen, aber nur eine bezahlen? Klingt erst einmal gut.

Ein Gutscheinheft zulegen lohnt sich für Unternehmungslustige auf jeden Fall und auch gerade dann, wenn man nicht jeden Cent umdrehen muss. Ansonsten sollte man auch daran denken, ist das Geld sehr knapp, spart man nur indirekt mit den Coupon-Büchern, denn man unternimmt mehr Aktivitäten als sonst. Sollte man sich trotzdem einschränken, lohnt sich der Preis für die Rabatte nicht mehr und vor Allem kann es sein, dass man das eine oder andere Mal einen Reinfall erlebt, denn nicht alle Angebote sind von einer guten Qualität oder nach Jedermanns Geschmack.

Gutscheinhefte für Rabatte – Sparen, Sehen, Spaß haben

Werbung, cdsessums @FlickrGutscheinhefte für Rabatte bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten sich in der eigenen Stadt oder vielleicht auch im Urlaub richtig auszutoben. Immer die gleichen Orte und Locations? Das wird irgendwann langweilig und mit den Rabatten kann man sogar sparen. Zum Beispiel mit den 2 für 1 Gutscheinen, die nicht nur für Paare, sondern auch für Singles geeignet sind. Diese können das Heft mit einer oder gleich mehreren Freunden nutzen. Schön ist es auch wenn ein ganzer Freundeskreis die Gutscheinhefte verwendet, so kann man sich immer wieder zu einem Event verabreden und oftmals trifft sich eine Runde von Menschen so oft wie nie zuvor. weiterlesen »


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Frauen wollen Männer die gut riechen. Diese Vorliebe hat auch die AXE Werbeabteilung erkannt und ihre Marketingstrategie ganz auf den Jagdinstinkt des Mannes ausgelegt, der selbst nur als Köder fungieren kann wenn er angenehm duftet.

Bei männlichem Schweißgeruch rümpft Frau schnell die Nase und sucht dann möglichst bald das Weite. Das schlaue Männchen weiß sich jedoch dagegen zu helfen und benutzt ein Deo. weiterlesen »


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