Kundenoffensive

Derzeit gibt es im Fernsehen einen neuen Shampoo-Werbespot. Dort wird ein Produkt angepriesen, dass angeblich genauso gut sei, wie Produkte vom Friseur. Der Name der Marke ist Syoss. Doch was steckt dahinter?

Als allererstes wird in der Werbung ja hervorgehoben, dass es sich bei dem Produkt um eine qualitative Marke handelt, die man sich leisten kann. Tatsächlich sind 3,99 Euro für 500 Milliliter Shampoo ein Preis der im Vergleich zu anderen Produkten völlig in Ordnung ist. In einigen Filialen ist Syoss sogar günstiger erhältlich. Ergänzend dazu gibt es eine Pflegespülung und eine Haarkur.

Auf der Homepage des Produkts wird folgendes versprochen: „Die leistungsstarken Formeln von SYOSS enthalten hochwertige Pflegestoffe für außergewöhnlich schönes und gesund glänzendes Haar.“  Gut ist tatsächlich, dass das Shampoo keine Silikone enthält, da diese für das Haar nicht sonderlich gut sind. Zumindest das wird ja von Experten immer empfohlen. Ob es ansonsten auch wirklich gut ist, darüber mögen sich Experten oder besser noch jeder selbst seine eigene Meinung bilden. Bei Testberichten schnitt es jedoch weitgehend gut ab.

Konkret wird Syoss für das Unternehmen Henkel mit der Marke Schwarzkopf hergestellt, wie man unschwer auf der Rückseite der Flasche lesen kann. Auf der Homepage gibt es zusätzlich die Option „Experten Tipps“. Nur leider erhält man beim Klicken keine interessanten Informationen, sondern nur die Antwort, dass zuvor angepriesene Tipps in Kürze zu finden sein werden. Das fällt negativ auf! Schließlich ist das Produkt nun schon etwas auf dem Markt und es ist dem Verbraucher gegenüber eine schwache Kür, immer noch eine unvollständige Homepage zu präsentieren

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Wer sein Produkt oder seine Dienstleistung erfolgreich verkaufen will, der kommt an gut gemachter Werbung nicht vorbei.

Werbemittel für gute Werbung gibt es viele, von der Provokation über die deftige Ironie bis hin zum Spot, der mit einer witzigen Pointe endet. All das kennen wir so und so wird Werbung eben gemacht. Nun gibt es aber eine neue Form der Werbung.

Das Zauberwort: Werbe - Videorästel !

Ich finde, ja das dieses Video eines für echte Rätselfreunde ist. Nach eigenen Angaben soll das Video nicht nachgearbeitet worden sein. Dennoch verschwindet sie von ganz alleine, die ominöse HD-Handycam. Über einen “Spiegel” nimmt sich die Kamera selbst auf, nur um dann wie von Zauberhand zu plötzlich verschwinden.

Die Idee, mit Rätselspielen und Taschenspielertrickts ist nicht neu, aber einer sehr wirksamer Garant, das sich die Zuschauer mit dem Inhalt des Clips auseinander setzen und ergo, den Inhalt irgendwie abspeichern. Das nächste Mal, wenn sie dann von Samsung und Kameras hören, wird dieser Clip vermutlich das Erste sein, was ihnen in den Kopf kommt. Das die Werbewirkung verfehlt wurde, kann man in diesem Fall nicht behaupten.

Fazit: Die 1.400 Kommentare, in denen Personen ihre Theorien zum entschwinden der Kamera publik machen,  sprechen für die erfolgreiche Marketing Strategie eines Werbe - Videorätsels .

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Dass Werbung versucht uns über Emotionen zu erreichen ist wohl mittlerweile jedem klar. Die Frage ist nur, welche Ausmaße so etwas annehmen sollte.

Beim Durchstöbern des weit bekannten Videoportals You Tube bin ich kürzlich auf folgendes Video gestoßen:

Dramatisch wird der Verbraucher in eine Art  Horrorfilm versetzt. Das „Opfer“, hier eine junge Frau, durchlebt scheinbar quälende Ängste. Todesangst – in einem chaotischen Haus -  wird uns vermittelt.

Als die Situation nach rund 50 Sekunden nahezu ausweglos erscheint und die Frau die Kettenglieder der Säge beinahe abzählen kann, da sie fast an ihrer Nasenspitze kitzeln, wird die Dramatik aufgehoben. Scheinbar will der Antriebsmotor nicht mehr so recht, so dass es der Blondine plötzlich ganz langweilig wird und das Monster auf zwei Beinen in eine peinliche Lage kommt.

Dahinter steckt die Firma Stihl (zu erkennen an der letzten Bildsequenz), welche mit schnellem und einfachem Starten ihrer Kettensägen wirbt. Ein leichtes Schmunzeln mag der ein oder andere nun auf den Lippen haben. Irgendwie ist es doch aber traurig, dass es Menschen gibt, die nur noch gereizt werden, wenn Blut spritzt.

Außerdem sollte man Werbung vielleicht nicht dazu nutzen, um zu zeigen, mit welchen Mitteln in Horrorfilmen gemordet wird. Der Zweck sollte doch besser bleiben, Holz zu zersägen. Zumal das Familienunternehmen Stihl auch mit einer ansprechenden Website glänzt. Unter anderem gibt es eine virtuelle Werksführung und die Fertigungsverfahren werden genauer erklärt.

Immerhin wird der Kunde bei dem Werbespot sicher aufmerksam, wenn auch die Werbewirkung auf ungewöhnlichem Weg erzielt wird. Zu hoffen bleibt, dass die Sägen nun weiterhin nur zu ihrem vorgesehenen Zweck gekauft werden!

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Oft geschieht es unbemerkt und schon hat man Dinge im Einkaufswagen, die man eigentlich garnicht kaufen wollte. Man griff zu dem Produkt, welches einem aus der Werbung bekannt vorkommt und wo man womöglich den Jingle noch im Kopf hat.

Das ist taktische Werbung, erfolgreich angewandt.Werbung unterteilt man in mehrere Kategorien - in erfolgreiche und weniger erfolgreiche bspw. Spots und die, die kurzfristig oder länger für etwas werben sollen.

In allen Fällen aber ist die Rede von Werbemitteln. Unter ihnen versteht man die einzelnen Bestandteile der Werbung, wovon jede eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen hat. Ob akustisch oder visuell, sie verdeutlichen, welches Produkt den potentiellen Käufer erwartet.

Und es gibt sie in allen Bereichen; Anzeigen, Radio- und Fernsehspots, Plakate, Kino-Werbefilme sowie Werbebriefe. Diese Werbemittel werden durch bestimmte Medien verbreitet und sind auf die jeweilige Zielgruppe genau ausgerichtet.

Dabei gibt es 2 Strategien, zur ersteren zählt die strategische Werbung, jene die längerfristig wirkt und dem Konsumenten im Gedächtnis bleibt. Ein gutes Beispiel sind Waschmittel-Spots, die man sowohl als TV-Spot, Plakatwerbung und auch in den Printmedien findet.

Die andere Strategie wird in den Bereich taktische Werbung eingeordnet.

Sie läuft meist parallel zu der strategischen Werbung und wird regulär in Zusatzkampagnen gefahren. Beispielsweise, wenn neue Produkte auf dem Markt eingeführt werden, welche zuvor schon strategisch beworben wurden und sich erfolgreiche etabliert haben.

Gucken wir uns das mal genauer an, anhand des Waschmittels; hier wäre es klug, beispielsweise eine neue Formel oder gar ein komplett neues Produkt kurzfristig mit viel mehr Aufwand zu bewerben, damit es bekannt wird  -taktische Werbung- und dies später in die strategische Werbung/Kampagne einfließen zu lassen.

So hat man eine neues Produkt auf den Markt geworfen, welches die Verbraucher schon kennen - und genau das garantiert den Erfolg des Produktes, respektive kurbelt die Umsatzkurve des Herstellers an, ohne das selbiger Verluste macht, weil er Geld für Werbemittel ausgeben musste.

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Jahrelang wurden weibliche Models nackt in Szene gesetzt um Produkte zu verkaufen. Der Trend geht jetzt zum Mann. Die Schönheitsindustrie hat den Mann als Ziel- und Lustobjekt erkannt. Der nackte Männerkörper als Ikone der Werbung.

Es fing mit Duschgel an: Ein halbnackter überaus durchtrainierter, gut gebräunter Männerkörper springt von einer Klippe in das schäumende Meer.  Man sieht ihn nur von hinten.

Der Oberkörper des Cola-Light-Mannes wurde schon in den Neunzigern von schmachtenden Frauenblicken verfolgt. Es ist also keine neue Erscheinung, dass Männer halbnackt in der Werbung auftreten.

Was allerdings neu ist, ist die volle Entblößung. In geschickten Posen räkelten sich in den letzten Jahren vermehrt männliche Models um irgendein Produkt zu verkaufen. Beispiel hierfür ist die Werbungen von Lacôste pour homme, in der ein Mann in schwarz-weiß sich nackt durch eine Wohnung bewegt und in einem Sessel mit einem Kaffee wartet.

Auch Stars ließen sich nackt ablichten und ließen so einen neuen Körperkult entstehen. David Beckham war erst letztes Jahr mit knapper Unterwäsche von Armani zu sehen. Die Metrosexualität galt und gilt immer noch als erstrebenswerter Look und Beckham hat seinen Teil dazu beigetragen.

Plötzlich benutzen tausende von Männern selbstbewusst, verschiedene Pflegeprodukte und sind bei Pediküre und Maniküre anzutreffen. Es schient als ob die Werbeszene in Sachen Trends eine Gender - Balance erreicht hat. Männer und Frauen sind interessant, schön, erfolgreich und sexy.

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Dass Werbung oftmals etwas vorgaukelt, was nicht der Wahrheit entspricht ist ja bekanntlich nichts Neues. Und das ist auch insofern verständlich, dass man von einem Produkt, welches man vermarkten will, nicht die negativen Seiten anprangert. Wenn es allerdings auf Kosten unserer Gesundheit geht, hört der Spaß auf.

Das Thema “Vitaminpillen und deren wirkliche positive Wirkung” wurde ja bereits in vielen Medien thematisiert. Im Moment können wir dazu die Centrum Werbung bestaunen.

Da wird einem doch wieder mal gesagt, dass man mit den Inhaltsstoffen des Produkts den ganzen Tag komplett versorgt ist. Netterweise wird man vorher noch darauf hingewiesen, dass Experten empfehlen, fünfmal am Tag Obst und Gemüse zu verspeisen und dass dies die Wenigsten schaffen würden.

Mittlerweile sollte jedem Verbraucher bewusst sein, dass Vitaminpillen niemals eine ausgewogene und gesunde Nahrung ersetzen können. Gerade viele Kinder und Jugendliche, die die warme Mahlzeit am Tag mit Fast Food und Fertigprodukten decken, sollten dahingehend aufgeklärt werden, dass es nicht ausreicht parallel dazu ein paar Pillen zu schlucken.

Wenn man mal genau überlegt, wie oft am Tag man zwischendurch zu irgendeinem Snack greift, sollte es doch machbar sein ein leckeres Stück Apfel oder Paprika unterzubringen. Vorbildlich sind auch Projekte, wie das Schulobst-Programm, bei dem in Kindergärten und Schulen Obst verteilt wird.

Da man in verschiedenen Lebensphasen eine unterschiedlichen Bedarf an Vitaminen und Mineralstoffen hat, kann es situationsbedingt auch sinnvoll sein, wenn man seine Nahrung ergänzt. Zum Beispiel Folsäure in der Schwangerschaft. Dennoch sollte man nicht meinen, dass man einfach auf gesunde Kost verzichten kann, da es ja in Apotheken und Drogerien von Vitamin A bis Zink alles gibt.

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Zu wissen, wie der Absatzmarkt funktioniert, ist für eine Firma von entscheidender Wichtigkeit, um das jeweilige Produkt optimieren zu können. Aber auch für die Werbung sind die Ergebnisse der Marktforschung von großer Bedeutung.

Wie in allen Branchen sind auch wirklich gute Werbeschaffende sehr begehrt. Headhunter wenden sich gezielt an sie, um sie für einen neuen Konzern zu gewinnen. Ein Grundverständnis von Marktforschung ist unabdingbar für den eigenen Erfolg und den der Kampagne.

Um durch Werbung gezielt den Kaufanreiz der potentiellen Käufer beeinflussen zu können, muss zunächst ermittelt werden, was die Kundschaft überhaupt will. Die Marktforschung bedient sich verschiedener Mittel, um empirische Daten über Kaufverhalten, Kundenzufriedenheit und Medienwirkung zu sammeln und auszuwerten.

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Wer von der Arbeit heim kommt, der ist meistens einfach nur geschafft. Nicht nur dass, die meisten von uns sind dann auch noch hungrig. Oft wird die Pizza in den Ofen geschoben oder etwas beim Lieferservice bestellt. Aber wie wäre es mal mit einem schönen Schnitzel?

Das Braten dauert auch gar nicht mehr lange! Heutzutage braucht man nicht mal mehr ein Pfanne und Fett. Man benötigt nur einen Toaster und natürlich das Produkt, welches ein tolles Schnitzel sein/werden soll. Dieses Stück Fleisch nennt sich aufgrund seiner Zubereitungsart Toasty (Tillman’s Toasty). weiterlesen »

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Ein separates Thema verdient die Werbesprache. Schließlich begegnet sie uns täglich und erzeugt oftmals ein Schmunzeln. Worauf achten die Profis dabei eigentlich?

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Findet man Fruchtgummi zwischen den Zehen appetitlich? Vermutlich sagen da die meisten Leute klar “nein”. Diese Meinung ändert sich dann allerdings ganz schnell, wenn Heidi Klum ins Spiel kommt. Und jetzt erinnern sich sicherlich die meisten wieder an den Katjes Werbespot Was macht diese Frau eigentlich noch so und warum ist sie so erfolgreich?

Wahrscheinlich muss hier nicht weiter erklärt werden, um wen es sich bei dieser Person handelt. Schließlich ist die mittlerweile dreifach Mutti überall präsent und somit bekannt. Außerdem hat sie sich als deutsches Topmodel weltweit einen Namen gemacht. 1973 wurde sie in Bergisch Glattbach geboren und ist heute neben ihrem Modeljob auch als Moderatorin tätig - zum Beispiel in der Sendung “Germany’s Next Top Model“, von der es bald wieder eine neue Staffel geben wird. Als Siegerin des Wettbewerbs Model’92 gelang ihr sechs Jahre später der Durchbruch in der Sports Illustrated.

Im Werbebereich ist sie für viele Firmen tätig. So zum Beispiel, wie oben genannt, Katjes und weitere wie McDonalds, Douglas, VW und für Styling-Produkte der Marke Taft (Henkel KGaA). Häufig wird sie als Frohnatur bezeichnet und tatsächlich hat sie stets ein Lächeln auf den Lippen. Ihr internationaler Bekanntheitsgrad sind sehr hilfreich eine breite Zielgruppe anzusprechen und steigert die Werbewirkung enorm.

Weiterhin gilt sie für viele Frauen als Vorbild, da die deutsche Schönheit Familie und Job wunderbar unter einen Hut bekommt. Vielen ist bei ihrer Arbeit besonders ihre offene und sympathische Art sympathisch. Laut eigenen Angaben hält sie nicht nur strenge Diät, sondern isst auch wie jeder normale Mensch mal den ein oder anderen Burger. Vielleicht sollten das auch die zahlreichen McDonalds Werbespots untermauern. Hier nochmal einer zum angucken:

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