Kundenoffensive

Marketing & Sales
 


Briefkastenwerbung ist etwas was manche mögen viele aber hassen. Dutzende von Zettel werden in die Briefkästen gestopft. Schnäppchen hier, super-Sonderpreise da, 2 zum Preis von 1….wer kennt das nicht. Oftmals wird man jedoch auch von Firmen angeschrieben, die die eigene Adresse eigentlich nicht haben können. Und trotzdem werden wir von ihnen mit Informationen überhäuft.

Wer auffällig viel Briefkastenwerbung erhält sollte zunächst prüfen wo er überall Rabattpunkte sammelt. Denn dort werden oft Daten an Dritte weitergeleitet, so dass man sich dann nicht wundern muss wenn der Briefkasten überquillt mit nutzlosen Informationen. Schützen Sie sich vor der Werbeflut.

Briefkastenwerbung©flickr/sludgegulper

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Das Thema Jugend in der Werbung ist heute nicht mehr wegzudenken. Die Jugendlichkeit hat eine große Zielgruppe, Männer und Frauen zwischen 30 und 50 Jahren, deren Markt in der Werbung heiß umkämpft ist. Doch oft fällt den Menschen nicht mehr auf wie Werbespots und Slogans sie manipulieren. Statt Gesichter mit Charakter sieht man nur noch glatte, makellose Haut.

Werbung gehört zu unserem Leben. Überall begegnet man Ihr. Flyer, Plakate, TV-Werbung, Slogans in Zeitschriften, Werbeflut im Internet…und alle haben nur einen Zweck; Kundenfang und Kundenbindung. Diese Art der Werbung soll zu einem jugendlich frischem Aussehen verhelfen. Werbung für Jugendliche ist meist bunt, laut und schrill und will häufig den Eindruck vermittelt, dass man „IN“ ist wenn man dieses oder jenes neue Technik-Highlight besitzt. Werbung für Erwachsene hingegen versucht die Mitte zwischen Hipp und Eleganz zu halten….die natürlich am besten vermittelt wird, indem man man mit Jugend wirbt. Faltencreme ab 30, Serum für die Augen, Make up, dass verjüngt, und und und. Schönheit=Jugend?!

Jugend in der Werbung©flickr/Johannes Meyer

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Mode Werbung spielt heut zu Tage eine sehr große Rolle. Ob Internet oder Fernsehen, wir stolpern in allen Medien über Werbung. Es ist das Sprachrohr der Gegenwart und vor allem der Marken.

Mode Werbung sollte nicht einfach nur stumpf für ein Produkt werben, sie sollte ein Thema ansprechen oder ein Keyword nennen, welches den Menschen im Kopf bleibt. Zum Denken anzuregen ist das beste was Werbung machen kann und damit meine ich keine großartige Denkarbeit, denn das wäre den Kunden schon wieder fast zu anstrengen, es muss nur etwas sein was auch nach dem Spot oder dem Plakat hängen bleibt. Nike hat zur Vermarktung ihres neuen Vetrages mit Apple einen virtuellen Geschlechterkampf aufgezogen, der gleichzeitig den Menschen Spaß macht und die Promotion für das Produkt übernimmt.

Die Mode Werbung von Nike

Aus einem Konzept von Apple und Nike, welches unter dem Slogan „Rock and Run“ stand, entwickelte sich ein Geschlechtskampf, der mehr als gut bei den Kunden angenommen ist. Jeder der einen I-Pod hat oder sich einen anschaffen will kann sich zusätzlich die passenden Nike+ Schuhe kaufen und einen speziellen Sensor bzw. den Nike Sport Kit. Diese veranlassen eine ständiges Feedback über die Laufstrecke, Dauer, Kalorien und die Geschwindigkeit. weiter…Der Hersteller Nike nutze dieses aus, um einen virtuellen Geschlechterkampf aufzunehmen. Damit hat die Firma natürlich voll ins Schwarze getroffen. Sie beauftragten noch ein paar Stars, wie Eva Longoria, die in ihren Spots mitspielten und schon waren Männer und Frauen mehr als motiviert den Kampf zu gewinnen. weiterlesen »


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Als Verbraucher erwartet man, dass man im Supermarkt Lebensmittel in guter Qualität erhält, die man ohne Bedenken genießen kann. Ohne weiteres ist dies natürlich nicht möglich -  dafür gibt es entsprechende Tests. Um eine konstante Qualität zu erreichen, ist es nötig, Produkte regelmäßig zu testen.

Wurst © Flickr/ tuppusIm Bereich Lebensmittel macht das zum Beispiel die DLG; jedes Jahr über 20.000 inländische und ausländische Lebensmittel. Das Qualitätsverständnis basiert dabei auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und selbst entwickelten, anerkannten Methoden, steht auf der Homepage geschrieben.

Die Tests sind international und in Europa führender Maßstab für Qualitätsbewertung. Ausgezeichnet werden Produkte, die sensorisch einwandfrei sind und die Qualitätskriterien der DLG in besonderem Maße erfüllen. Die Prämierung gibt es in Bronze, Silber und Gold. Gerade in der TV-Werbung werden die Testergebnisse momentan populär gemacht. Das liegt daran, dass Lidl die Ergebnisse für ihre Produktpalette gerne publik machen will, schließlich sind die Lidl-Qualitätsmarken in einigen Kategorien Testsieger geworden: Brüh- und Kochwürste, Rohschinken, Rohwürste, Würstchen, Kochschinken. Anscheinend kann man mit gutem Gewissen Wurstwaren bei Lidl einkaufen.

Genauso wie von Stiftung Warentest, gibt es auch von der DLG ein Magazin. Dieses kann über die Homepage bestellt werden, kostet jedoch stolze 5,50 Euro. Wem das zu teuer ist und sich trotzdem weiter informieren möchte, der kann immerhin auf der DLG-Homepage einzelne Artikel im pdf-Format herunterladen. Im aktuellen Heft geht es um Biermischgetränke, Lebensmittelimitate (gerade Käse und Kochschinken haben ja in diesem Bereich vor einiger Zeit Schlagzeilen gemacht), Zentrifugen für die Klärung flüssiger Lebensmittel und einiges mehr. Außerdem kann man für bestimmte Kategorien die Testergebnisse online abrufen.


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Online Werbung ist aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Und auch im Fernsehen wird man häufig überschwemmt mit Werbung.  Die Vermarktung von Produkten im Internet nimmt weiter zu und ist sogar ein kleines bisschen erfolgreicher als die TV Werbeslogans.

Das Konsumverhalten beeinflussen wollen beide; die Werbung im Internet sowie auch die TV-Werbung. Viele Studien befassen sich mit werbewirksamen Strategien. Und nach einer neuen Studie aus den USA liegt die Online-Werbung derzeit weiter vorn. Viele Unternehmen können so einen positiven Effekt auf die Verkaufszahlen erzielen, je nach dem wie ausgeklügelt der Spot gestaltet wurde. Ein Teil des Erfolges kann die Internetwerbung auch dadurch verbuchen, dass nun mehr und mehr ältere Menschen online sind. Dadurch kann eine weiter Zielgruppe erschlossen werden.

Online Werbung - TV Werbung©flickr/Don Hankins

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Beim Einkauf greift man gerne auf vertraute Artikel zurück. Was man über Jahre mit Zufriedenheit genutzt hat, kauft man auch heut noch gern. Ärgerlich ist dies nur, wenn man plötzlich für den gleichen Preis weniger bekommt. Indirekt ist das eine Preiserhöhung, die die Kundschaft am besten nicht mitbekommen soll…

Gerade auch in den vergangenen Monaten ist findigen Verbrauchern so etwas wieder aufgefallen. Um weiterhin die Preise im Blick zu behalten ist es ratsam nicht die Einzelpreise zu vergleichen, sondern den Grundpreis am Regal-Preisschild zu entnehmen. Bei Lebensmitteln steht dort meistens der Preis für 100g, den man auch als Richtwert beachten sollte. (Waschmittel haben meistens eine Angabe, was eine Waschladung kostet.) Das spart langes hin und her rechnen bei unterschiedlichen Packungsgrößen.

Auf der Homepage des Mdr Fernsehens findet man eine Galerie, in der einige Produkte als Mogelpackungen entlarvt werden. Die Preiserhöhung ist jeweils in Prozent angegeben und meistens nicht unerheblich. Gerade bei Babywindeln, Feuchttüchern und Waschmitteln wird gerne mal getrickst. So ist zum Beispiel die Füllmenge der Pampers-Feuchttücher Sensitive von 130 Gramm auf 108 Gramm gesunken, der Preis ist jedoch bei 0,79 Euro geblieben. Das entspricht einer satten Preiserhöhung von 20,37 Prozent.

Auch schon im April dieses Jahres hat der Stern online über Mogelpackungen berichtet, dass Verbraucherschützer durch das Kippen der bisherigen vorgeschriebenen Einheitsgrößen ein Preischaos befürchten würden. Es sei also jedem geraten in Zukunft etwas genauer hinzuschauen, um nicht zu Haus erst zu entdecken, dass man anstelle seiner sonst genormten 100 Gramm Schokolade nur noch 90 Gramm gekauft hat.


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Es gab schon einige Werbespots der deutschen Telekom. Diese zeichneten sich jedoch größtenteils dadurch aus, die Telefonie und das Internet in all ihren Facetten darzustellen. Im Herbst 2009 wird nun eine neue Kampagne im Werbespot vorgestellt.

Dabei geht es um nachhaltige Veränderungen: „Wir haben alle das Gefühl, etwas tun zu müssen, um unsere Welt besser und unsere Zukunft sicherer zu machen. Wenn jeder von uns einen kleinen Beitrag leistet, können wir gemeinsam viel erreichen. Jeden Tag. Wir müssen einfach nur anfangen. Die deutsche Telekom unterstützt alle, die nachhaltig etwas verändern wollen. Mit Produkten und Serviceleistungen, die umweltfreundlich und sozial sind.“(Zitat Telekom)

Der Werbespot wird musikalisch untermalt von einem Song von Lisa Mitchell, wobei am Ende natürlich der bekannte Telekom-Jingle ertönt. Das Video wirkt dadurch interessant und abwechslungsreich, da die Welt und die Menschen im Miniaturformat betrachtet werden. Außerdem laufen die Handlungen durch einen Zeitraffer schneller ab. In der Werbung werden vereinzelt Ziele der Kampagne eingeblendet. Dazu gehören: weiterlesen »


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Bezüglich der illegalen Werbung von B-Win wies der Innenminister Bayerns einen amtlichen Bescheid der Regierung ab und mischte sich ein beim Thema  „Bandenwerbung von Bwin“ beim FC Bayern. Die Glücksspiel-Werbung bleibt deutschlandweit verboten.

Der Bayerische Verwaltungsgerichtshof (VGH) hat nun entschieden, dass Glücksspielanbieter bwin, ehemals „betandwin e.K.” und “bwin.com Interactive Entertainment AG”, keine Sportwetten in Bayern anbieten darf. Auf der Homepage ist von dem Skandal erstmal nichts zu lesen, wahrscheinlich um potentielle Glücksspieler nicht zu beunruhigen.

B-Win Werbung illegal?©flickr/gutter

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Vor wenigen Tagen wurden die TV-Spots der Parteien veröffentlicht. Fernsehen ist das Massenmedium Nummer eins in Deutschland und für die Werbung der Parteien zur Bundestagswahl 2009 ein wichtiges Instrument, um die Wähler zu erreichen und ihr Wahlprogramm vorzustellen.

Zwar haben alle politischen Parteien Deutschlands Recht auf Sendezeit im Fernsehen, um Wahlwerbung  zu betreiben, aber die Sendezeit richtet sich nach der Bedeutung der jeweiligen Partei. Sie bemisst sich nach den Ergebnissen von vorangegangenen Wahlen. Die kleinsten Parteien erhalten 2 x 15 Minuten bei größeren Sendern. In regionalen Sendern kann sich die Sendezeit auf 30 Sekunden verkürzen.

 HSP ©flickr / Sinn City Blog

Parteienwerbung im Fernsehen zur Bundestagswahl 2009

Voraussetzung für einen Anspruch auf Sendezeit für Wahlwerbung ist ein „zugelassener Wahlvorschlag“, also ein Platz auf einer Landesliste oder ein Wahlkreiskandidat. Gesetzlich weiterlesen »


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Arcor soll jetzt Vodafone heißen. Was steckt hinter dem Zusammenschluss? Ist es nur eine Marketingstrategie des Festnetzanbieters? Und vor allem was bedeutet die Umstrukturierung von Arcor zu Vodafone für die bisherigen Kunden?
Das Arcor jetzt Vodafone heißt stellt einen wahren Meilenstein des Festnetzanbieters dar. Nun ist alles unter einem Dach, und zwar unter dem von Vodafone Deutschland. Und so wird die Arcor AG & Co. KG  zur Vodafone AG & Co. KG. Alle Details gibt es dazu natürlich auf der Homepage.
Arcor heisst jetzt Vodafone - Marketingstrategie©flickr/avlxyz

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